《赎金》由加拿大Global和法国TF1共同拍摄，但由于CBS购买了该剧在美国的播映权，RTL购买了该剧在德国的播映权，因此该剧被贴上「美加法德四国合拍」的标签。该剧由David Vainola创作，来自《X档案》的Frank Spotnitz制片，故事根据危机谈判专家Laurent Combalbert的职业经历改编——据称他和他的搭档Marwan Mery是世界上最顶尖的谈判专家。他们行遍全球，帮助跨国企业和政府机构处理复杂的谈判事件，提出解决冲突的最佳方案。
Eric Beaumont（Luke Roberts）是一名出类拔萃的危机与人质谈判专家，他对罪犯的理解甚至比他们自己还要多，因此他经常使用自己对人类行为的高超洞察力来解决最复杂的绑架与勒索案。别人办不了的案件，他会主动去办；别人挽救不了的生命，他乐于主动承担责任。尽管风险极高，但Eric始终拒绝使用暴力——即便他要面对世界上最危险的罪犯。Eric善于操纵他人，这使得他在同行业中无可匹敌。但是到了现实生活中，他和家人、朋友、同事的关系始终非常复杂。
当该剧开始时，Eric的团队中来了一位名叫Maxine Carlson（Sarah Greene）的年轻侦探，她急于证明自己的价值，但她过去的一个危险秘密危及整个团队——一个就连Eric也无法破解的惊天秘密。Brandon Jay McLaren扮演心理分析专家Oliver Yates，Nazneen Contractor扮演曾经当过警察的Zara Hallam，他们都是Eric的得力助手。
天涯飘萍生（Donatino），《天涯小筑》的作者兼创始人，资深博客作家，在国内较早开展英语电视剧集（美国、加拿大、英国和澳大利亚剧集）的介绍、新闻翻译、点评及推广等工作，并写有大量电视知识专题介绍文章。代表作品包括：《科幻与电视》、《美剧入门》、《一部电视剧集是怎样“炼成”的》、年度《年终特稿》、年度《节目完全指南》等。从2006年至今，天涯飘萍生翻译了95%英语电视剧集的专题介绍资料和官方新闻稿，转发了90%英语电视剧集的预告片、片花、花絮、访谈和宣传片等视频。天涯飘萍生还曾参与字幕翻译工作，代表作品包括：《暗域魔舰》、《探索者传说》、《时间旅人》、《星际之门：宇宙》、《远古入侵》、《梅林传奇》、《恐龙帝国》、《无敌女金刚》、《异种战士》、《武神公主西娜》、《巴克罗杰斯在二十五世纪》等。
