David Schulner、Peter Horton担任该剧执行制片人，前者负责撰写剧本，后者兼任导演。纽约贝尔维尤医院前医学主任Eric Manheimer参与制片，故事素材来源于他撰写的纪实文学《Twelve Patients: Life and Death at Bellevue Hospital》。世界上只有一家医院能同时治疗伊波拉病毒患者、里克岛监狱囚犯和美国总统，那就是位于曼哈顿的贝尔维尤医院——美国历史最悠久的公立医院。Eric Manheimer在原著中将自己描述成一位「魅力非凡但是特立独行」的医生，他受雇重塑这家曾经创造辉煌的医院，但他同时要与自己的癌症作斗争。

Ryan Eggold扮演聪明迷人的内科医生Max Goodwin，相当于原著中的主人公Eric Manheimer。他是个做事极其专注的人，如果不达目标，他就算把自己累趴下也不会停手……倒霉的是他身边的人，尤其是他的妻子。因为受不了他的性格，妻子最近和他分了手。贝尔维尤医院刚刚聘请他担任医学总监，他打算抓住这个机会重回巅峰，再造辉煌……试一试也没坏处嘛。但他所面临的困难也是不小的——这座医院五年来换了四任医学总监，算上他已经是第五任。他秉承病人优先的原则，凡事都为病人着想，这打破了医学体系的规矩和传统，与长期把持美国医学界的官僚主义作风形成激烈对抗。贝尔维尤医院的医护团队不止一次听到有人这么说，但在Max Goodwin到来前从未有人真正实现。Max Goodwin必须想尽一切办法改变现状，证明自己有能力也有决心推行改革计划，让这座人手不足、资金短缺、不受重视的老资历医院焕发新生。剧本进一步描述道，Max Goodwin和他的双胞胎妹妹Luna都是在纽约出生的，Luna八年前就因为感染病毒死在贝尔维尤医院中，这是一起原本完全可以避免的医疗事故。Max从此有了明确的目标，他决不允许任何人或者任何事阻挡自己实现这个目标。

Freema Agyeman扮演贝尔维尤医院的首席医生Hana Sharpe，但是她已经有段时间没有接诊了。在此期间她参加了一档谈话节目，跑遍全国到处宣传贝尔维尤医院。

Anupam Kher扮演贝尔维尤医院最年长的医生Anil Kapoor。他坚信这座医院急需做出改变，但又不想改变自己。

Janet Montgomery扮演贝尔维尤医院急诊部的主治医生Laura Bloom。为了多挣些钱，她上完白班还要上夜班，将自己搞得形容憔悴，精疲力竭。

Tyler Labine扮演贝尔维尤医院儿科部的精神医生Iggy Frome。他很有创意性思维，不走寻常路。但是美国的医疗体系太陈腐，他的想法总是遭遇挫折。

Jocko Sims扮演贝尔维尤医院心脏外科部的主治医生Floyd Pearson。他聪明、善良、极度诚实，拥有耶鲁大学的学历。虽然他热爱自己的工作，但因为从小家境不好，他必须加倍努力才获得今天的成就。虽然他不会怨天尤人，但是心里总有些疙瘩。