Jim Reynolds负责撰写剧本并担任执行制片人，Aaron Kaplan、Dana Honor、Wendi Trilling等参与制片，James Burrows导演。故事描述中西部地区「最善良的人」Dave Johnson（Max Greenfield）举家搬到洛杉矶生活环境最糟糕的社区——那里人情冷漠，很少有人欣赏他的睦邻友好态度。该剧看似与政治无关，但主人公一家是白人，他们生活的新社区是个黑人社区，因此该剧又被冠以「黑人也有种族主义」、「黑人对白人有偏见」等说法，有很强的政治倾向。制片人对此辩解称：该剧的真实目的是起到「在种族之间创造沟通与对话条件」的作用。

Dave Johnson是个非常有礼貌的中西部地区男人……大概是你能遇到的最有礼貌的一位。他总是充当和事老，无论调解任何形式的矛盾都很有一套，毕竟……他的职业就是「矛盾调解专家」。这份工作需要他保持和善的本性，并且掌握高超的交际能力。他和妻子、儿子一起从密歇根州搬到加州帕萨迪纳市一座葡萄庄园，这里简直就是他们的梦想家园！但是他很快发现自己的新邻居们都很不好打交道，这个社区远比他期望的要复杂得多……他必须加倍努力才能赢得别人的信任。

Beth Behrs扮演Dave的妻子Gemma。Gemma是个老师，最近找到一份当校长的工作，但这要求一家人离开生活了多年的密歇根州小镇，搬到完全陌生的帕萨迪纳市生活。他们没有找搬家公司，自己开车跋山涉水抵达了目的地。然而这里的居民很不友好，一家人到处碰壁。眼看丈夫孩子越来越沮丧，Gemma必须想办法鼓舞他们的信心。她的意志比以前更坚定——因为她要确保家人在这里找到归属感。

Hank Greenspan扮演Dave和Gemma的儿子Grover Johnson。

Cedric the Entertainer扮演高傲坚强的Calvin Butler，Johnson一家是他的新邻居。他瞧不起他们，将他们视为「闯入者」。他对所有人和所有事都唱反调，尖酸刻薄，甚至公开说一些反人类的话。Calvin觉得新来者会彻底破坏他的社区维持已久的「微妙平衡」，打破整条街上的文化传统……老实说，这里已经「风平浪静」30年了。Dave知道要融入这个新社区很难，可如果他能想办法和Calvin建立沟通，他和他的妻儿就有机会让这个新社区成为他们真正的家。

Tichina Arnold扮演Calvin的妻子Tina，是个信仰坚定的女人。她评价新邻居的唯一标准就是……他们对《圣经》的了解程度。问题是……她所说的那些「圣经知识」，其实在真正的《圣经》中是根本不存在的。呃，她还会考察新邻居周日参加教堂礼拜的「出勤率」。真糟糕，Johnson一家几乎不参加！无论如何，她对Johnson一家的态度比她丈夫和气多了。

Sheaun McKinney扮演Calvin和Loretta的小儿子Malcolm，总是一副冷冰冰的态度，说话尖酸刻薄。在所有家庭成员中，Malcolm更善于融入环境。他觉得别人看世界不像他这样看得透，如果有更好的机遇，他一定能成为一个受人尊重的商人。但现实情况是……他所做的「生意」不能与陌生人讨论——特别是刚刚认识的Dave和Gemma。他觉得Dave很善良，或许Dave将成为这世上第一个真正理解他的人。

Marcel Spears扮演Malcolm的哥哥Marty，是父母眼中的「好儿子」。他在一家喷气动力实验室里当工程师，是这个家庭中是性格最和善的一位，也是最友好、最好客的一位。